Última atualização: 2026-04-09
A presente Política de Privacidade descreve como a aplicação RCSoft CRM ("Aplicação") recolhe, utiliza e protege as informações dos utilizadores.
A Aplicação destina-se exclusivamente a utilização empresarial, funcionando como extensão de um sistema ERP através de APIs internas.
A RCSoft CRM é uma aplicação de uso empresarial, destinada a utilizadores autorizados.
A Aplicação não permite a criação de contas diretamente. Todas as contas são previamente criadas e geridas num sistema externo (ERP/backoffice).
O acesso é restrito a utilizadores autorizados pela entidade responsável.
Para permitir o acesso à Aplicação, podem ser tratados:
A Aplicação não armazena nem gere diretamente palavras-passe.
Podemos recolher automaticamente:
A Aplicação permite o acesso e manipulação de dados provenientes do sistema ERP, incluindo, mas não limitado a:
Estes dados são processados exclusivamente no contexto da atividade empresarial do utilizador.
Os dados são utilizados para:
Os dados podem ser partilhados com:
Não vendemos, alugamos ou partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
A Aplicação não utiliza serviços de terceiros de analytics ou publicidade (como Firebase ou AdMob).
Toda a comunicação de dados é realizada exclusivamente com sistemas internos da organização, através de APIs seguras.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo:
A Aplicação não armazena dados localmente além do necessário para o seu funcionamento.
Os dados são mantidos e geridos principalmente no sistema ERP/backoffice, de acordo com as políticas internas da organização.
Os utilizadores devem exercer os seus direitos junto da entidade responsável (empresa), incluindo:
A Aplicação destina-se exclusivamente a uso empresarial e não é direcionada a menores.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a sua revisão regular.
Ao utilizar a Aplicação, confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.